CarWash

سياسة الخصوصية

كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند حجز خدمات غسيل السيارات وتلميعها مع CarWash.

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب التي تقدّمها لنا، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وتفاصيل عمليات الغسيل التي تحجزها.

معلومات الحجز والاستخدام اللازمة لتقديم الخدمة، مثل مغاسل السيارات التي تحجز لديها، ومواعيد الغسيل، وتفضيلات الخدمة، وأي ملاحظات عن المركبة تضيفها، والتقييمات التي تتركها.

كيف نستخدم معلوماتك

لتأكيد حجوزاتك وإدارتها، وإرسال التذكيرات، ومعالجة المدفوعات والمبالغ المستردة، وتقديم دعم العملاء.

للحفاظ على أمان الخدمة ومنع الاحتيال والوفاء بالتزاماتنا القانونية. لا نرسل رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني إلا إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

المشاركة مع الشركاء

نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع مغاسل السيارات الشريكة التي تقدّم الخدمات التي حجزتها، ومع معالجي المدفوعات الذين يتولّون عملية الدفع.

لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

المدفوعات

تتولّى مدفوعاتِ البطاقات جهاتُ دفع متوافقة مع معيار PCI. لا يخزّن CarWash رقم بطاقتك كاملًا.

الاحتفاظ بالبيانات وأمانها

نحتفظ ببياناتك فقط طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية. تُشفَّر البيانات أثناء نقلها، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين الذين يحتاجون إليها.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وأن تطلب منا إيقاف بعض عمليات المعالجة. تواصل معنا وسنرد خلال مدة معقولة.

لديك أسئلة حول هذه السياسة؟

يسعد فريقنا بمساعدتك — راسلنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت.

hello@carwash.org