CarWash

Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando reservas servicios de lavado de autos y detallado con CarWash.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Información que recopilamos

Los datos de la cuenta que nos proporcionas, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono, y los detalles de los lavados que reservas.

La información de reservas y uso necesaria para prestar el servicio, como los autolavados que reservas, los horarios de lavado, tus preferencias de servicio, las notas sobre el vehículo que añadas y las reseñas que publiques.

Cómo usamos tu información

Para confirmar y gestionar tus reservas, enviar recordatorios, procesar pagos y reembolsos, y ofrecer atención al cliente.

Para mantener el servicio seguro, prevenir el fraude y cumplir nuestras obligaciones legales. Solo enviamos correos de marketing si das tu consentimiento, y puedes darte de baja en cualquier momento.

Compartir datos con socios

Compartimos los datos mínimos necesarios con los autolavados asociados que realizan los servicios reservados y con los procesadores de pago que gestionan el cobro.

Nunca vendemos tus datos personales.

Pagos

Los pagos con tarjeta los gestionan proveedores de pago conformes con PCI. CarWash no guarda el número completo de tu tarjeta.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir los requisitos legales. Los datos se cifran en tránsito y el acceso se limita al personal que lo necesita.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos personales, corregirlos o eliminarlos, y pedirnos que dejemos de realizar determinados tratamientos. Contáctanos y te responderemos en un plazo razonable.

¿Preguntas sobre esta política?

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte: escríbenos cuando quieras.

hello@carwash.org