CarWash

गोपनीयता नीति

जब आप CarWash के साथ कार वॉश और डिटेलिंग सेवाएँ बुक करते हैं, तब हम आपका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

अंतिम अपडेट: 1 अक्टूबर 2026

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

आपके द्वारा दी गई खाता जानकारी, जैसे आपका नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर, और आपके द्वारा बुक किए गए वॉश का विवरण।

सेवा देने के लिए ज़रूरी बुकिंग और उपयोग जानकारी, जैसे आपके द्वारा बुक किए गए कार वॉश, वॉश का समय, सेवा संबंधी पसंद, आपके द्वारा जोड़े गए वाहन नोट्स और आपके दिए रिव्यू।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी बुकिंग की पुष्टि और प्रबंधन करने, रिमाइंडर भेजने, भुगतान और रिफ़ंड प्रोसेस करने, और ग्राहक सहायता देने के लिए।

सेवा को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी रोकने और अपने कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए। हम मार्केटिंग ईमेल केवल तभी भेजते हैं जब आप सहमति दें, और आप कभी भी सदस्यता छोड़ सकते हैं।

पार्टनर के साथ साझा करना

हम केवल ज़रूरी न्यूनतम डेटा उन कार वॉश पार्टनर के साथ साझा करते हैं जो आपकी बुक की गई सेवाएँ देते हैं, और उन भुगतान प्रोसेसर के साथ जो चेकआउट संभालते हैं।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।

भुगतान

कार्ड भुगतान PCI-अनुपालक भुगतान प्रदाताओं द्वारा संभाले जाते हैं। CarWash आपका पूरा कार्ड नंबर स्टोर नहीं करता।

डेटा प्रतिधारण और सुरक्षा

हम आपका डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक सेवा देने और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो। ट्रांज़िट में डेटा एन्क्रिप्टेड रहता है, और उस तक पहुँच केवल ज़रूरत वाले कर्मचारियों तक सीमित है।

आपके अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं, उसे सुधार या हटा सकते हैं, और हमसे कुछ प्रोसेसिंग रोकने के लिए कह सकते हैं। हमसे संपर्क करें और हम उचित समय में जवाब देंगे।

इस नीति के बारे में सवाल?

हमारी टीम मदद करके खुश होगी — हमें कभी भी ईमेल करें।

hello@carwash.org